Wie zijn wij?
Schaap en Citroen is een gerenommeerde Nederlandse juwelier met een rijke geschiedenis, opgericht in 1888. Vandaag de dag heeft Schaap en Citroen meer dan 21 juweliershuizen verspreid over Nederland en België. Deze zijn gevestigd in de grote steden op de AAA-locaties, waarbij de Nederlandse markt de focus heeft. Schaap en Citroen is een levendig bedrijf en geen dag is bij ons hetzelfde. Onze juweliershuizen en Boutique’s staan bekend om zijn exclusieve collecties en ongeëvenaarde service. Met een rijke geschiedenis en een focus op innovatie blijven we de standaard zetten in de luxe juwelierswereld. Onze klanten waarderen ons niet alleen om onze producten, maar vooral om de unieke ervaring die wij bieden.
Voor onze Rolex en Jewels Boutique in Eindhoven zijn wij op zoek naar een:
Boutique Manager
Ben jij een gepassioneerde en ervaren retailprofessional met een oog voor detail en een hart voor luxe? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Store Director bij ons gerenommeerde juweliershuis ben jij het gezicht van de winkel en verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en de klantbeleving op het hoogste niveau. Je leidt een team van toegewijde professionals en zorgt ervoor dat elke klant zich speciaal voelt bij elke stap van hun aankoopervaring.
Wat worden je belangrijkste taken:
- Leiderschap: Aansturen, motiveren en coachen van medewerkers om de klanttevredenheid en verkoopdoelstellingen te optimaliseren.
- Verkoopstrategieën: Ontwikkelen en implementeren van verkoopstrategieën om omzetdoelen te behalen en te overtreffen.
- Klantrelaties: Bouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten, door een persoonlijke en op maat gemaakte service te bieden. Deze klantrelaties leg je vast in ons CRM systeem.
- Presentatie: Beheer van de winkelvoorraad en zorgdragen voor een optimale productpresentatie.
- Operationeel beheer: Toezicht houden op dagelijkse operaties, waaronder kassabeheer, veiligheid, personeelsplanning en CRM rapportages.
- Marktanalyse: Analyseren van verkoopgegevens en markttrends om de prestaties van de winkel te optimaliseren.
- Evenementen: Op aangeven van de afdeling Marketing organiseren en coördineren van exclusieve evenementen en promoties om de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van de Boutique te vergroten.
Functie-eisen:
Wij zijn op zoek naar een stevige persoonlijkheid met een sales mentaliteit maar tegelijkertijd met een coachende stijl van leidinggeven: jij laat je niet snel uit het veld slaan. Om deze functie goed uit te kunnen voeren, vinden wij het fijn als je over de volgende ervaring en vaardigheden beschikt:
- Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol binnen de retail, bij voorkeur in de luxe- of juweliersbranche.
- Opleidingsniveau: HBO, bij voorkeur in de richting van Business en ondernemerschap, Hospitality.
- Klantgerichtheid: Uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterke klantgerichtheid.
- Leiderschap: Bewezen leiderschapsvaardigheden met een hands-on mentaliteit en een coachende stijl van leidinggeven
- Commercieel inzicht: Sterk commercieel inzicht en vermogen om verkoopdoelen te realiseren. Ervaring met het werken met een CRM systeem.
- Netwerken: Uitgebreid netwerk in de luxe sector is een pre. Instaat zijn om een netwerk op te bouwen en te onderhouden.
- Flexibiliteit: Bereidheid om flexibel te werken, inclusief avonden bij evenementen en weekenden.
- Passie: Passie voor de luxe branche, onze doelgroep, juwelen en horloges is een pre.
Waar kom je te werken?
Je standplaats zal de Rolex en Jewels Boutique in Eindhoven zijn.
De functie is beschikbaar voor 38 uur in de week (fulltime).
Arbeidsvoorwaarden
- Je ontvangt een marktconform salaris.
- Op deze functie is een bonusregeling van toepassing
- Pensioenopbouw bij pensioenfonds detailhandel
- CAO detailhandel non-food
- Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden om de vitaliteit te bevorderen
- Werken bij een familie bedrijf waar hard werken maar ook plezier en omzien naar elkaar voorop staat
Ben je enthousiast geworden naar aanleiding van deze vacature dan ontvangen wij graag jouw CV en motivatie. Je kan deze sturen naar hr@schaapcitroen.nl