Juweliershuis Utrecht | Fulltime

Wie zijn wij?

Schaap en Citroen Juweliers behoort tot de meest toonaangevende juweliershuizen van Nederland. Al reeds jaren lang werken wij met bijzondere horloge- en sieradenmerken en ontvangen wij cliënten die kiezen voor vakmanschap, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Onze Juweliershuizen zijn daarbij veel meer dan een winkel. Het zijn plekken waar expertise, gastvrijheid en beleving samenkomen. Waar onze specialisten cliënten adviseren over bijzondere horloges en juwelen, verhalen achter merken en collecties tot leven brengen en investeren in relaties voor de lange termijn.

Voor ons Juweliershuis in Utrecht zoeken wij een ervaren en inspirerende Store Director die deze visie begrijpt, uitdraagt en samen met het team iedere dag verder versterkt.

Over de rol

Als Store Director ben je eindverantwoordelijk voor de dagelijkse leiding en commerciële performance van ons Juweliershuis in Utrecht.

Je staat midden in de organisatie en midden in je team. Je geeft richting, creëert duidelijkheid en weet medewerkers te motiveren, ontwikkelen en verbinden. Tegelijkertijd heb je een scherp oog voor commercie en begrijp je wat nodig is om resultaten duurzaam te laten groeien.

Binnen het Juweliershuis komen verschillende exclusieve horloge- en sieradenmerken samen. Jij zorgt ervoor dat ieder merk op de juiste wijze wordt vertegenwoordigd.

Je bent zichtbaar op de winkelvloer, kent je relaties en weet wat er binnen je team en het Juweliershuis speelt.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Chief Operating Officer.

Wat ga je doen

Leiderschap en teamontwikkeling

  • Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
  • Creëren van een professionele, positieve en resultaatgerichte teamcultuur
  • Sturen op gedrag, samenwerking, servicekwaliteit en eigenaarschap
  • Voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken
  • Signaleren van ontwikkelbehoeften en actief bijdragen aan de groei van medewerkers
  • Zorgen voor duidelijke communicatie en verbinding binnen het team

Commerciële verantwoordelijkheid

  • Eindverantwoordelijkheid voor omzet, marge en commerciële resultaten van het Juweliershuis
  • Analyseren van verkoopresultaten, cliëntontwikkelingen en commerciële trends
  • Vertalen van inzichten naar concrete commerciële acties
  • Stimuleren van clienteling en het opbouwen van duurzame klantrelaties
  • Bewaken van budgetten, kosten en voorraad
  • Actief bijdragen aan commerciële kansen binnen het lokale netwerk en de regio Utrecht

Client experience en multibrand beleving

  • Waarborgen van een uitzonderlijke klantbeleving
  • Zorgen voor een hoog niveau van gastvrijheid, advies en persoonlijke service
  • Bewaken van de positionering en presentatie van de verschillende horloge- en sieradenmerken
  • Zorgen voor hoogwaardige storytelling en productkennis binnen het team
  • Bewaken van de herkenbare en consistente Schaap en Citroen-beleving
  • Zelf zichtbaar en actief betrokken zijn bij belangrijke cliënten en klantrelaties

Operationele verantwoordelijkheid

  • Eindverantwoordelijkheid voor de dagelijkse operatie van het Juweliershuis
  • Zorgen voor een efficiënte personeelsplanning en optimale bezetting
  • Toezien op naleving van interne procedures, merkrichtlijnen en veiligheidsvoorschriften
  • Bewaken van voorraad, kosten en winkelpresentatie
  • Zorgen voor een representatieve en hoogwaardige omgeving die aansluit bij het niveau van Schaap en Citroen

Samenwerking en representatie

  • Intensief samenwerken met collega Store Directors, Boutique Managers en het hoofdkantoor
  • Samenwerken met onder andere HR, Marketing en andere ondersteunende disciplines
  • Vertegenwoordigen van Schaap en Citroen tijdens events, interne overleggen en externe gelegenheden
  • Onderhouden van contacten met merkpartners en andere stakeholders
  • Fungeren als ambassadeur van Schaap en Citroen in Utrecht en de regio

Wie zoeken wij?

Je bent een ervaren leidinggevende die zich thuis voelt in een commerciële omgeving waar kwaliteit, service en mensen centraal staan.

Je combineert natuurlijk leiderschap met commercieel inzicht en bent in staat om zowel op teamniveau als op resultaten te sturen. Je begrijpt dat excellente retail niet alleen gaat over verkoop, maar juist over mensen, relaties, aandacht en vertrouwen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

  • HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting retail management, hospitality of bedrijfskunde
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen high-end retail, luxury hospitality of een vergelijkbare premium omgeving
  • Ervaring met het coachen, ontwikkelen en aansturen van teams
  • Sterk commercieel inzicht en ervaring met het sturen op omzet, marge en resultaat
  • Ervaring met budgetbewaking, personeelsplanning en commerciële analyses
  • Natuurlijk gevoel voor gastvrijheid, service en luxe
  • Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden
  • In staat om overzicht te houden en tegelijkertijd oog te hebben voor detail
  • Representatief, integer en organisatiesensitief
  • Affiniteit met exclusieve horloge- en sieradenmerken
  • Sterke Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden

Ervaring binnen de horloge- of sieradenbranche is een pré. Minstens zo belangrijk vinden wij dat je begrijpt wat het betekent om leiding te geven binnen high-end retail en dat je in staat bent de waarden van Schaap en Citroen iedere dag zichtbaar en voelbaar te maken.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime sleutelpositie binnen Schaap en Citroen Juweliers
  • Eindverantwoordelijkheid voor ons multibrand Juweliershuis in Utrecht
  • Een zelfstandige managementrol waarin leiderschap, commercie en client experience samenkomen
  • Werken met toonaangevende internationale horloge- en sieradenmerken
  • Een professionele en ambitieuze retailorganisatie met een rijke historie
  • Ruimte om het team en het Juweliershuis verder te ontwikkelen
  • Mogelijkheden voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling

Interesse?

Wil jij leidinggeven aan ons Juweliershuis in Utrecht en samen met je team iedere dag bouwen aan de bijzondere klantbeleving waar Schaap en Citroen voor staat? Dan maken wij graag kennis met je.

Wij ontvangen jouw sollicitatie voorzien van motivatie graag via hr@schaapcitroen.nl.