Ben jij een puzzelaar die communicatief vaardig is en een flinke portie lef heeft? Vind jij het leuk om complexe materie in te duiken, processen te verbeteren en collega’s te adviseren? Heb je enige ervaring in Retail-IT en ERP-systemen?

Wij zoeken iemand die het leuk vindt om de belangrijkste processen binnen Schaap en Citroen te verbeteren en goede invulling te geven aan de hulpvragen uit de organisatie. Veel van deze processen worden ondersteund door SAP Business One, ons ERP-pakket, en sub-applicaties die hieraan gekoppeld zijn. Als je in deze functie start zal je dan ook eerst opgeleid worden in dit pakket zodat je snel zelfstandig kunt opereren. 

In de eerste fase zal je vooral basisvragen oppakken, maar al snel krijg je eigen projecten om tot een goed einde te brengen. Denk bijvoorbeeld aan het verbeteren van de logistieke processen, artikelbeheer of het verbeteren van onze kassa die het klantcontact met consumenten in de winkel ondersteunt. 

Je begeleidt als Functioneel Consultant een aanvraag van begin tot eind. Je inventariseert de wensen, bepaalt de beste oplossing en zorgt (met de leverancier en gebruikers) dat deze gebouwd en geïmplementeerd wordt. Daarbij werk je mee aan de stabiliteit van het platform door incidenten op te lossen en structurele verbeteringen te implementeren. Hierin communiceer je zelfstandig met medewerkers uit de gehele organisatie en consultants vanuit onze SAP-partner. Je krijgt dus snel veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om te groeien. Tegelijkertijd sta je er natuurlijk niet alleen voor, je werkt samen met het IT-team en wordt actief begeleid.

Voor 2023 staat een aantal ambitieuze projecten op stapel, waaronder een PIM-implementatie en een onderzoek naar het vervangen van het ERP – dat willen we in 2024 doen. Volop mogelijkheden om je te ontwikkelen dus.

Schaap en Citroen is hèt high-end juweliershuis van Nederland. We hebben zo’n 25 winkels, meerdere webshops en een ambitieus marketingteam. Alle drie hebben IT-componenten waar wij invulling aan moeten geven om de klantbeloftes in dagelijkse dienstverlening en groeiambities waar te kunnen maken. Hier ga je als Functioneel Consultant een belangrijke bijdrage aan leveren.

Je standplaats is op ons hoofdkantoor in Diemen. Hier kom je te werken binnen het IT-team dat zeer nauw samenwerkt met de rest van de organisatie. Vanuit het IT-team zijn we verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkeling van ERP, winkelautomatisering, websites, systeemarchitectuur, netwerk, data analyse en CRM.

Wat ga je doen?

  • Je inventariseert wensen bij de organisatie (gebruikers en MT-leden) en zorgt ervoor dat volledig helder is wat men hiermee wil bereiken. 
  • Voor de meest belangrijke wensen werk je een of meerdere oplossingsrichtingen uit en stemt deze af met je team, de SAP-consultants en de stakeholders intern.
  • Na oplevering van de IT-wijziging test je dit en zorg je voor een goede implementatie in de processen in de organisatie. Dit doe je in samenwerking met de key users.
  • Je behandelt de tweedelijns incidenten en supportvragen. Ook verbeter je in samenwerking met de eerste lijn support de instructies van de organisatie.
  • Je bent sparringpartner voor de key users en overige gebruikers van onze systemen.
  • Je ondersteunt de organisatie bij de release en implementatie van updates. Dit betekent o.a. testen, test-management, release notes schrijven en de organisatie informeren. 

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris tussen de €2700 – €3700, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Een werkweek van 30,4 tot 38 uur.
  • Veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden.
  • Informele en resultaatgerichte werkcultuur met ruime aandacht voor jouw professionele groei.
  • Een omgeving waarin we jouw kennis en nieuwe ideeën graag willen gaan gebruiken.
  • Een organisatie waar hard gewerkt wordt, maar ook veel gelachen. 

Wat verwachten wij van jou?

  • Je hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau.
  • Je hebt enkele jaren werkervaring.
  • Je bent ambitieus en wil graag snel groeien in korte tijd.
  • Je bent analytisch, kwaliteitsgerichtheid, communicatief vaardig en neemt initiatief.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit. 
  • Je vindt het leuk om in een dynamische omgeving te werken.

Ben jij de Functioneel Consultant die wij zoeken?

Wij willen je graag ontmoeten. Stuur je motivatie en je CV naar hr@schaapcitroen.nl en wie weet zien we je binnenkort bij ons voor een kopje koffie!